🔗 Partage & portail client
Donner accès à un album : lien privé, code d'accès, date d'expiration ou compte client.
Un album ne sert à rien tant que votre client n'y a pas accès. PIXMARO propose plusieurs degrés d'ouverture, du simple lien au compte protégé par mot de passe. Cette page les passe en revue, du plus léger au plus verrouillé.
Le lien d'album et son jeton de sécurité
Chaque album possède une adresse de la forme :
https://cloud.pixmaro.com/votre-studio/c/mariage-claire-julien-8f3a92c7d1e04b6a…Elle se compose de deux parties. Le début est décoratif : c'est le nom de votre studio suivi du titre de votre album, présents pour que le lien reste lisible et rassurant. La fin est un jeton de trente-deux caractères tirés au hasard — et c'est lui, et lui seul, qui ouvre l'album.
Si vous hébergez PIXMARO vous-même, l'adresse part de votre propre domaine et ne contient pas le nom du studio : https://votre-studio.fr/c/mariage-claire-…. Tout le reste fonctionne à l'identique.
Pourquoi ce jeton
Sans lui, un curieux pourrait deviner l'adresse de vos galeries en essayant des noms plausibles. Avec lui, c'est impossible : il faudrait tomber juste sur trente-deux caractères aléatoires. Vos albums ne sont pas non plus indexés par les moteurs de recherche.
Autrement dit : le lien est le mot de passe. Qui l'a, entre ; qui ne l'a pas, ne trouve rien.
Cela suffit dans l'immense majorité des cas. Ajoutez un code d'accès seulement quand le contenu le justifie vraiment — chaque protection supplémentaire est aussi un obstacle de plus pour votre client.
Régénérer le lien
Un bouton, sur la page de l'album, fabrique un nouveau jeton. C'est le geste à faire si un lien a circulé plus loin que prévu.
Régénérer casse immédiatement l'ancien lien. Tous ceux à qui vous l'aviez envoyé tomberont sur une page introuvable. Prévenez vos clients et renvoyez-leur la nouvelle adresse.
Protéger un album par un code d'accès
Un mot de passe court, demandé à l'ouverture de la galerie, en plus du lien. Il se saisit à la création de l'album ou dans sa fiche.
Quand s'en servir
- des photos sensibles — nu artistique, dossier médical, images d'enfants ;
- un album qui va être transmis à plusieurs personnes et pourrait s'égarer ;
- un client qui vous le demande expressément.
Une fois le code saisi, votre client n'a plus à le retaper pendant sa visite : ni pour ouvrir les photos, ni pour télécharger.
Ne mettez pas le code dans le même message que le lien — cela n'apporte plus aucune protection. Envoyez le lien par email et le code par SMS, ou donnez-le de vive voix.
Si votre client oublie le code, vous ne pouvez pas le lui « rappeler » : allez le relire dans la fiche de l'album, ou changez-le. Il n'y a pas de procédure de récupération côté client.
Donner une date d'expiration
Vous fixez une date au-delà de laquelle l'album cesse d'être accessible. Le lien affiche alors une page expliquant que la galerie n'est plus disponible.
Rien n'est supprimé. Vos photos, la sélection de votre client et tout le reste demeurent : seul l'accès est fermé. Repousser la date rouvre l'album à l'identique.
À quoi ça sert
- Sur une livraison : donner une raison de télécharger maintenant, et vous éviter de conserver des fichiers volumineux indéfiniment.
- Sur une sélection : poser une échéance claire, ce qui accélère les clients hésitants.
- Dans tous les cas : refermer d'elles-mêmes les galeries que vous oublieriez.
Annoncez la date dans le message d'accueil et dans l'email d'invitation. Sans cela, votre client prendra la fermeture pour une panne et vous appellera.
Fermer et archiver un album
Deux gestes différents, souvent confondus, et aucun des deux ne supprime quoi que ce soit.
| Fermer | Archiver | |
|---|---|---|
| Effet pour votre client | le lien ne fonctionne plus | le lien ne fonctionne plus |
| Effet pour vous | l'album reste dans votre liste | l'album quitte la liste courante pour les archives |
| Réversible | oui, en un clic | oui, en un clic |
| À utiliser quand | la sélection est terminée, ou vous voulez suspendre l'accès un moment | le projet est clos et vous voulez désencombrer |
L'ordre naturel : on ferme quand le travail est fini, on archive quelques semaines plus tard quand on est certain de ne plus y revenir.
Préférez toujours fermer ou archiver plutôt que supprimer. Un album archivé ne coûte que de l'espace disque ; un album supprimé ne revient pas. Il n'est pas rare qu'un client redemande ses photos un an ou deux plus tard.
Inviter un client par email
Plutôt que de copier le lien dans votre messagerie, PIXMARO peut envoyer l'invitation lui-même. Depuis la page de l'album : l'adresse de votre client, un mot personnel si vous le souhaitez, et c'est parti.
Ce que reçoit votre client
Un email à votre nom, avec votre logo, votre message, et un bouton qui ouvre la galerie. Rien qui ressemble à une notification automatique.
| Avantage | Pourquoi |
|---|---|
| Présentation soignée | Le message est mis en forme à votre marque, sans effort. |
| Lien correct | Aucun risque de copier une adresse tronquée par votre messagerie. |
| Traçable | L'envoi apparaît dans le journal des emails : vous savez s'il est parti. |
| Dans la bonne langue | L'email suit la langue de votre client, pas la vôtre. |
L'invitation part par email. Si vous n'avez jamais envoyé d'email de test depuis Paramètres → Email & SMTP, faites-le avant d'inviter un vrai client : un email parti dans les indésirables ne prévient personne.
Le mot personnel se saisit à chaque envoi : il n'est pas mémorisé d'une invitation à l'autre. Si vous écrivez toujours la même chose, gardez-le dans un presse-papiers — ou mettez l'essentiel dans le message d'accueil de l'album, qui se règle une fois pour toutes dans le template.
Les comptes clients
Un compte client, c'est un identifiant et un mot de passe donnés à une personne, qui lui permettent de retrouver tous ses albums au même endroit — sans conserver un lien par galerie.
Quand c'est utile
- un client qui revient — entreprise, école, agence — et accumule les albums ;
- un client qui passe d'un appareil à l'autre, du téléphone à l'ordinateur ;
- quand vous voulez savoir qui a fait quoi, et pas seulement qu'une session anonyme l'a fait.
À l'inverse, pour un mariage unique livré une fois, le simple lien suffit largement.
Créer un compte
- Allez dans Comptes clients → Nouveau, saisissez le nom et l'adresse email.
- Rattachez ses albums : dans la fiche de chaque album, choisissez le compte client.
- Transmettez-lui l'adresse du portail. Il définira son mot de passe par la procédure de mot de passe oublié.
Vos clients peuvent aussi s'inscrire eux-mêmes, si vous l'avez autorisé dans les réglages — de préférence par code plutôt qu'en inscription libre.
Le rattachement d'un album à un compte n'annule pas son lien direct. Les deux voies coexistent : votre client peut ouvrir sa galerie par le lien que vous lui avez envoyé, ou se connecter à son portail. À vous de choisir ce que vous lui présentez.
Le portail client
Le portail est la page où un client connecté voit la liste de ses albums, avec les
vignettes de chacun. Il y accède à l'adresse de votre espace suivie de
/portal :
https://cloud.pixmaro.com/votre-studio/portal
En self-hosted, c'est votre domaine suivi de /portal.
| Ce qu'il y trouve | Détail |
|---|---|
| Ses albums | Tous ceux que vous lui avez rattachés, sélections et livraisons confondues. |
| Son compte | Nom, adresse email, mot de passe, langue préférée. |
| Mot de passe oublié | Une procédure autonome, par email. Vous n'avez rien à faire. |
Le portail porte votre nom, votre logo et votre thème. Pour votre client, c'est votre espace, pas celui d'un prestataire.
Un album fermé ou expiré cesse d'apparaître dans le portail, comme il cesse de répondre à son lien. Vous n'avez pas à faire le ménage : la fermeture suffit.
La langue de votre client
Vos galeries existent en français, en anglais et en espagnol. Votre client voit la sienne sans avoir rien à choisir.
Comment PIXMARO décide
- Si votre client a un compte et y a enregistré une langue, c'est celle-là.
- Sinon, s'il a changé de langue lui-même depuis son portail, c'est son choix qui prime.
- Sinon, la langue par défaut que vous avez fixée dans Paramètres → Apparence.
- Et si vous l'avez laissée sur automatique, la langue de son navigateur.
Les emails suivent la même règle : votre client reçoit sa confirmation de sélection dans sa langue, tandis que vous recevez la vôtre dans la vôtre — pour le même événement.
Ce qui est traduit, c'est l'interface : boutons, menus, messages. Ce que vous écrivez vous-même — titre de l'album, message d'accueil, options personnalisées — reste tel que vous l'avez saisi. À vous d'adapter ces textes si votre clientèle est internationale.